Livraison, retour et paiement
Conditions de livraison de ta commande
Pour les bijoux créés à la commande, il faut compter un temps de fabrication de 30 jours en moyenne avant envoi. Cela peut prendre quelques jours de plus si tu as souhaité apporter des modifications et personnalisations particulières (je te tiendrai au courant par mail de l'avancée du travail).
Pour les bijoux en stock, il faut compter 10 jours (ouvrés) maximum avant envoi.
Une fois prête, ta commande est expédiée en courrier suivi par la Poste. Il faut compter 3 jours en moyenne de livraison pour la France métropolitaine et 4 à 8 jours en moyenne pour l'international et l'outre-mer. Je ne saurais être tenue pour responsable de tout retard ou perte par la Poste, mais je ferai tout mon possible pour te proposer une solution la plus arrangeante possible si besoin.
Ta commande est urgente ? Envoie moi un petit message pour que je la fasse passer en priorité :)
Tarifs de livraison :
Les frais d'envoi sont forfaitaires, ils ne dépendent ni du poids, ni du nombre d'articles.
Pour la France : 3 € - offerts au dessus de 90 € d'achats
Pour les DOM-TOM : 6,5 € - offerts au dessus de 90 € d'achats
Pour l'international : 6,5 € - offerts au dessus de 90 € d'achats
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Conditions de retour de ta commande
Ta commande ne te convient pas ? Pas d'inquiétude ! Dans un premier temps, envoie-moi un petit message pour que l'on discute ensemble de la meilleure solution pour toi.
Si tu souhaites faire un retour, tu disposes de 14 jours à compter du lendemain de la réception de ta commande pour m'en informer via le formulaire de rétraction ci dessous (à imprimer ou recopier sur papier libre) à m'envoyer par courrier postal ou par mail aux adresses indiquées. Une confirmation de réception de ta demande te sera envoyée par mail.
Ensuite, tu disposes de 14 jours pour me retourner ta commande à l'adresse indiquée.
À réception de ta commande dans son état d'origine, je pourrais procéder au remboursement sur le même mode de paiement que celui utilisé pour ton achat. Attention, les frais de retour sont à ta charge !
Je t'encourage à consulter les Conditions Générales de Vente pour avoir plus de précisions.
Adresse postale :
Cannelle et Pieds-sur-Ciel
4 rue Francis Poulenc Apt. 109
37300 Joué-les-Tours
France
Adresse e-mail :
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Modes de paiement disponibles
Cartes de crédit / débit
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