Livraison, retour et paiement
Conditions de livraison de ta commande
LIVRAISON
Pour les bijoux créés à la commande, il faut compter un temps de fabrication de 8 semaines en moyenne avant envoi.
Pour les bijoux en stock, il faut compter 10 jours ouvrés en moyenne avant envoi.
Pour les cartes cadeaux, elles sont envoyées sous 48 heures jours ouvrés et le cadeau est envoyé dans les 3 mois suivant l'achat de la carte ou suivant les instructions de personnalisation reçues.
EXPEDITION
Une fois prête, ta commande est expédiée en courrier suivi par la Poste. Il faut compter 4 jours en moyenne de livraison pour la France métropolitaine et 8 jours en moyenne pour l'international et l'outre-mer. Je ne saurais être tenue pour responsable de tout retard ou perte par la Poste, mais je ferai tout mon possible pour te proposer une solution la plus arrangeante possible si besoin.
Ta commande est urgente ? Envoie moi un petit message je verrai ce que je peux faire.
TARIFICATION
Les frais d'envoi sont forfaitaires, ils ne dépendent ni du poids, ni du nombre d'articles.
Pour la France : 4 €
Pour les DOM-TOM : 7 €
Pour l'international : 8 €
Conditions de retour de ta commande
Ta commande ne te convient pas ? Pas d'inquiétude ! Dans un premier temps, envoie-moi un petit message pour que l'on discute ensemble de la meilleure solution pour toi.
Si tu souhaites faire un retour, tu disposes de 14 jours à compter du lendemain de la réception de ta commande pour m'en informer par courrier postal ou par mail aux adresses indiquées. Une confirmation de réception de ta demande te sera envoyée par mail.
Ensuite, tu disposes de 14 jours pour me retourner ta commande à l'adresse indiquée.
À réception de ta commande dans son état d'origine, je pourrais procéder au remboursement sur le même mode de paiement que celui utilisé pour ton achat. Attention, les frais de retour sont à ta charge !
Je t'encourage à consulter les Conditions Générales de Vente pour avoir plus de précisions.
Adresse postale :
Cannelle et Pieds-sur-Ciel
1 rue abbé Wetterlé
68000 COLMAR
Adresse e-mail :
contact@cannelleetpiedssurciel.com
Modes de paiement disponibles
Cartes de crédit / débit
Le paiement par PayPal, chèque ou espèce n'est pour l'instant pas proposé.