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Livraison, retour et paiement

Conditions de livraison de ta commande

Pour les bijoux créés à la commande, il faut compter un temps de fabrication de 4 à 6 semaines en moyenne avant envoi (selon les personnalisations éventuelles demandées). 

 

Pour les bijoux en stock, il faut compter 10 jours ouvrés en moyenne avant envoi

 

Une fois prête, ta commande est expédiée en courrier suivi par la Poste. Il faut compter 3 jours en moyenne de livraison pour la France métropolitaine et 4 à 8 jours en moyenne pour l'international et l'outre-mer. Je ne saurais être tenue pour responsable de tout retard ou perte par la Poste, mais je ferai tout mon possible pour te proposer une solution la plus arrangeante possible si besoin. 

Ta commande est urgenteEnvoie moi un petit message pour que je la fasse passer en priorité :) 

Tarifs de livraison : 

Les frais d'envoi sont forfaitaires, ils ne dépendent ni du poids, ni du nombre d'articles.

Pour la France :  3 €

Pour les DOM-TOM :   6,5 € 

Pour l'international : 6,5 € 

Moyens de paiement

Conditions de retour de ta commande

Ta commande ne te convient pas ? Pas d'inquiétude ! Dans un premier temps, envoie-moi un petit message pour que l'on discute ensemble de la meilleure solution pour toi.  

Si tu souhaites faire un retour, tu disposes de 14 jours à compter du lendemain de la réception de ta commande pour m'en informer via le formulaire de rétraction ci dessous (à imprimer ou recopier sur papier libre) à m'envoyer par courrier postal ou par mail aux adresses indiquées.  Une confirmation de réception de ta demande te sera envoyée par mail. 

Ensuite, tu disposes de 14 jours pour me retourner ta commande à l'adresse indiquée. 

À réception de ta commande dans son état d'origine, je pourrais procéder au remboursement sur le même mode de paiement que celui utilisé pour ton achat. Attention, les frais de retour sont à ta charge

 

Je t'encourage à consulter les Conditions Générales de Vente pour avoir plus de précisions. 

Adresse postale : 

Cannelle et Pieds-sur-Ciel

4 rue Francis Poulenc Apt. 109

37300 Joué-les-Tours

France

Adresse e-mail : 

contact@cannelleetpiedssurciel.com

Télécharge le formulaire de rétractation : ici

Modes de paiement disponibles

Cartes de crédit / débit

D'autres moyens de paiements sont disponibles sur demande à voir ensemble par message

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